Změna dodavatele plynu a elektřiny
Změna dodavatele plynu vůbec nepředstavuje složitý proces a nebude vás stát ani korunu. Pojďte spolu s námi zjistit, jak postupovat tak, abyste předešli případným peripetiím. Co byste měli vědět o změně dodavatele?
1. Beze změny plynoměru
Při změně dodavatele plynu se nemění plynoměr a nadále zůstáváte zákazníkem současné distribuční společnosti, která se stará o váš plynoměr, odepisování z něj a distribuci plynu do vašeho odběrného místa, jakož i o odstraňování případných poruch.
V případě jakýchkoliv problémů ji můžete tak jako dosud přímo kontaktovat i po změně dodavatele. Distribuční poplatky vám však po změně dodavatele bude fakturovat nový dodavatel na jedné faktuře spolu s plynem a následně je odvádět v přesně stejné výši příslušné distribuční společnosti.
Po změně dodavatele budete dostávat fakturu od nového dodavatele. Nerealizuje se ani odpojení a následné připojení, změnu si jednoduše ani nevšimnete a je pouze čistě administrativním a virtuálním procesem.
2. Jak na to?
Změna dodavatele plynu probíhá podáním výpovědi a zahájením administrativního procesu, který za klienta standardně vyřizuje nový dodavatel. Základem je podpis nové smlouvy, žádosti o ukončení stávajícího vztahu a udělení plné moci k zastupování.
Celý proces musí započít minimálně 21 dní před startem dodávek, aby byla zajištěna kontinuita. Před zahájením odběru obdrží klient od nového dodavatele odhad ročních nákladů dle předpokládané spotřeby a první zálohovou fakturu.
3. Kdy můžete měnit dodavatele?
Domácnosti mohou změnit dodavatele plynu každý měsíc, vždy k prvnímu dni kalendářního měsíce. Výpovědní lhůta současnému dodavateli je jeden měsíc, pokud má se současným dodavatelem uzavřenu smlouvu na dobu neurčitou (jinak ve smyslu obchodních podmínek u současného dodavatele).
V případě zájmu o změnu dodavatele je třeba doručit podepsanou smlouvu novému dodavateli minimálně jeden den před uplynutím výpovědní lhůty.
Pokud se například v srpnu rozhodnete pro změnu dodavatele plynu, nejbližší možná změna dodavatele bez sankcí je k 1. říjnu, přičemž podepsaná smlouva musí být novému dodavateli doručena nejpozději 31. srpna.
4. Kolik ušetříte?
V první řadě je důležité si uvědomit, že dodavatel může zákazníkovi poskytnout slevu pouze z ceny za dodávku plynu. Na distribuční a přepravní poplatky, které jsou součástí výsledné ceny za plyn, nemá vliv.
Právě nevědomost veřejnosti o tom, že dodavatel dokáže poskytnout slevu pouze z ceny za dodávku plynu, využívají podomní prodejci, kteří lidem často počítají výslednou finanční úsporu z celkové částky, tedy ceny za dodávku, distribuci a přepravu.
Pokud například za spotřebovaný plyn bez distribuce a přepravy platíte a nový dodavatel vám poskytuje slevu 6% z ceny komodity, změna dodavatele vám přinese úsporu.
5. Ostražitost nadevše
Při změně dodavatele hrozí nekalé praktiky podomních prodejců, jejichž totožnost i firmu je nutné vždy ověřit přes oficiální zákaznické linky. Smlouvu nepodepisujte pod tlakem, ale důkladně prostudujte zejména délku vázanosti a sankce za předčasné ukončení závazku. Prodejci jsou povinni prokázat se identifikačním průkazem a nesmí vynucovat okamžitý podpis bez prostudování dokumentace. Zákon zaručuje právo na odstoupení od již podepsané smlouvy do 14 dnů bez jakýchkoli poplatků. Tento mechanismus slouží jako klíčová ochrana před nevýhodnými závazky uzavřenými v časové tísni.
Nejen plyn, ale i elektřina
Již několik let mohou domácnosti a firmy měnit nejen dodavatele plynu, ale i elektřiny. Je to jednoduchý a bezplatný proces, který ovlivnil přijetí třetího energetického balíčku v září 2012. Jeho přijetím se změnil průběh změny dodavatele, a to zejména z časového hlediska.
Celkový proces změny dodavatele musí po novém proběhnout během jednoměsíční výpovědní lhůty. Předtím změna trvala šest měsíců. Zároveň se posílily práva zákazníků, kterým se prodloužil čas určený na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu z původních sedmi na čtrnáct pracovních dnů.
Dodavatel může zákazníkovi poskytnout slevu pouze z ceny za dodávku a nikoliv z celkové ceny energie, kterou zákazník zaplatí. Celková cena se přitom skládá z části za dodávku energie, která představuje asi polovinu, a z ceny za distribuci, systémové služby, přepravu a spotřební daně (domácnosti ji v současnosti neplatí).
